Política de Privacidade – Contato Camisetas

Última atualização: 21/03/2025

Na Contato Camisetas, privacidade não é apenas uma formalidade — é parte do nosso compromisso com você. Esta Política de Privacidade foi criada para explicar de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao interagir conosco por meio do nosso site, redes sociais, WhatsApp ou outros canais, você concorda com os termos desta política.

1. Introdução

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os dados coletados pela Contato Camisetas, seja através do nosso site, Instagram, WhatsApp, e-mail, ou em qualquer ponto de contato direto com nossos clientes. Nosso objetivo é garantir que você entenda como seus dados são utilizados e protegidos durante todo o processo de atendimento e produção dos nossos produtos personalizados.

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

Coletamos os seguintes dados, de acordo com o contexto da sua interação com a Contato:

• Nome completo
• E-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Endereço completo (para envio dos pedidos)
• CPF (para emissão de nota fiscal, quando necessário)
• Dados relacionados ao pedido (modelo, tamanho, tipo de estampa, preferências)
• Informações de pagamento (por plataformas seguras de terceiros)

3. Como os Dados São Coletados

Seus dados podem ser coletados por meio de:

• Formulários no site
• Conversas via WhatsApp, Instagram ou Facebook
• Mensagens enviadas por e-mail
• Plataforma de pagamento (checkout)
• Navegação no site (através de cookies, quando aplicável)

4. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar e acompanhar seus pedidos
• Realizar o atendimento e prestar suporte
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais
• Enviar orçamentos e propostas personalizadas
• Compartilhar conteúdos relevantes, promoções e novidades (caso autorizado)
• Melhorar sua experiência em nossos canais de atendimento

5. Compartilhamento dos Dados

Seus dados são compartilhados apenas com parceiros que nos ajudam a cumprir os serviços contratados, como:

• Transportadoras ou Correios (para entrega dos produtos)
• Plataformas de pagamento (PagSeguro, Mercado Pago, etc.)
• Serviços contábeis (para emissão de nota fiscal, quando aplicável)

Jamais vendemos ou repassamos seus dados para terceiros com fins comerciais.

6. Tempo de Armazenamento dos Dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir com os objetivos descritos nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, desde que não haja impedimentos legais.

7. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que possuímos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Requisitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando possível legalmente

8. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, perda ou destruição.

Entre elas:

• Acesso restrito aos dados
• Uso de plataformas seguras para pagamento
• Atualização constante de nossos sistemas e ferramentas de gestão

9. Uso de Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Esses cookies podem coletar:

• Dados de navegação
• Preferências do usuário
• Métricas de acesso

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, se desejar.

10. Base Legal para o Tratamento dos Dados

Tratamos seus dados com base em fundamentos legais, como:

• Execução de contrato (compra e envio de produtos)
• Cumprimento de obrigações legais (emissão de nota fiscal)
• Consentimento do titular (para envio de conteúdos promocionais)
• Legítimo interesse (melhoria de atendimento e personalização de ofertas)

11. Alterações nesta Política de Privacidade

A Contato Camisetas pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas por nossos canais oficiais.

Recomendamos que você revise esta política periodicamente.